詳細(xì)介紹
西門子TXB1.PBUS
1、貨源說明
西門子一級*代理商,廠家一手貨源,貨品品質(zhì)有保證。
如有疑問請客服!
3、關(guān)于顏色
本店商品均為實物拍攝,顏色經(jīng)專業(yè)校對,與實物平鋪圖zui為接近,因電腦顯示器的色彩對比度和色溫等都有差異等等。
4、關(guān)于客服
如您的咨詢沒能及時回復(fù),可能是當(dāng)時咨詢量過大或是系統(tǒng)故障!
客服:
:
:5、關(guān)于售后
我們將提供完整的售后服務(wù),包含7天退貨,*保證。
*條:保修期
產(chǎn)品保修期為產(chǎn)品出廠18個月內(nèi)(按產(chǎn)品序列號計算)或客戶購買后一年內(nèi)(客戶提出購買憑證)。
注:各系統(tǒng)集成商或分銷商售買產(chǎn)品給客戶前,先檢查產(chǎn)品的序列號,若發(fā)現(xiàn)購買日期已超出保修期,必須向我公司聯(lián)絡(luò)進行登記,否則無法提供保修服務(wù)。第二條:保修范圍
保修期內(nèi)的產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障可享受保修服務(wù),以下維修件不能列入保修范圍:
● 非我公司渠道購買的產(chǎn)品或贗品
● 非正常使用方式造成的人為損壞
● 非正常環(huán)境下使用造成的人為損壞
● 過保修期產(chǎn)品
● 因其它產(chǎn)品設(shè)計不良造成的損壞
● 因自然損耗及遇不可抗拒的天災(zāi)造成的損壞
如發(fā)生以下情況,取消保修資格。
1. 返修產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)下列物理損傷:
● 芯片元件有燒毀痕跡。
● 元件或配件或任何標(biāo)貼遺失或缺少。
● 針腳、插座、連接線、數(shù)據(jù)線損壞。
● 線路板、集成芯片上有裂痕。
● 任何可疑的人為損壞。包括嚴(yán)重撬痕、劃痕、凹痕、變形、斷裂等。
2. 產(chǎn)品的任何部分未經(jīng)我公司*而被擅自維修改動。
3. 產(chǎn)品由于意外原因而損壞。如產(chǎn)品有撞過、摔過的痕跡,產(chǎn)品腐蝕。
4. 產(chǎn)品被不當(dāng)使用或未按操作手冊、說明書指導(dǎo)使用。
5. 產(chǎn)品過保修期。
以上標(biāo)準(zhǔn)的zui終解釋權(quán)歸我公司維修部所有第三條:維修響應(yīng)時間
工控系列產(chǎn)品維修響應(yīng)時間為10個工作日。
實際維修時間按以下情況而有所不同:
● 通常情況下依據(jù)產(chǎn)品維修細(xì)則進行維修。
● 客戶對產(chǎn)品檢測的準(zhǔn)確度。
● 客戶是否按返修流程操作。
如果涉及到收費維修,維修費用的往來都必須經(jīng)過雙方維修以及財務(wù)管理人員確認(rèn)后再進行操作處理第四條:維修中心修理流程圖
0. ———客戶維修品
↓
1. ———分銷商專人接收
↓
2. ———分銷商或用戶填寫委托修理單
↓
3.
———委托修理單與產(chǎn)品寄往維修中心
↓
4.
———我公司接收后傳真維修品接收反饋單
↓
5. ———修理
↓
6. ———傳真送修品領(lǐng)取通知單
↓
7. ———分銷商支付維修費
↓
8. ———我公司送還維修品
1. 請各分銷商或用戶專人與我們,方便聯(lián)絡(luò),避免信息傳遞過程中發(fā)生了拖延或誤會。
2. 送交我公司維修中心的維修品請一品一單填好委托修理單(見附頁樣本),連同維修品一起交來。(請將、、傳真、及故障現(xiàn)象詳細(xì)填寫,序列號以產(chǎn)品上的為準(zhǔn))
3. 維修品寄到我公司維修中心請用中鐵快運、EMS的方式。一般情況下,請不要選用鐵運或空運方式,因我們提送鐵運、空運物品相當(dāng)不便。
4. 我們收到維修品后會在一兩天內(nèi)以或維修品接收反饋單形式通知您。
5. 維修品修理完成后,即會發(fā)送修理品領(lǐng)取通知單,望能在收到傳真后來電與我們確認(rèn),若通知后三個月內(nèi)仍不領(lǐng)取,我們將自行處理。
6. 如貴司需支付維修費,請將匯款憑證傳真給我們,款到發(fā)貨。
7. 維修品返回分銷商以自提、隨貨、鐵運、EMS四種形式。第五條:產(chǎn)品退換注意事項
1. 件數(shù)與運單聲明的件數(shù)是否相符。如有損壞,看里面貨物是否缺少,外觀是否有損傷,并請承運人簽字確認(rèn),加蓋承運單位公章
2. 包裝有無破損。如有問題,看里面的貨物是否缺少,并請承運人簽字確認(rèn),加蓋承運單位公章
3. 原封膠帶是否破損或重新封過,看里面的貨物是否破損變形,請承運人簽字確認(rèn),加蓋承運單位公章
4. 外觀嚴(yán)重摔扁。如有問題,請承運人簽字確認(rèn),加蓋承運單位公章
5. 包裝外觀是否有受潮、臟污、有大面積水浸污跡。不符時拒收,并通知我公司
6. 箱外信息與自已的信息是否相符。不符時拒收,并通知我公司
7. 汽運方式。填寫貨物簽收回單
8. 產(chǎn)品標(biāo)簽完好,無破損。如有損壞,將不提供退換服務(wù)。
出現(xiàn)上述任一問題,請客戶及時與我公司物流部:6、關(guān)于發(fā)貨
我們合作快遞公司是速爾、中通、優(yōu)速、順豐、德邦。
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