山東濰坊模溫機 ，濰坊模溫機制造，濰坊模溫機 廠家山東凱瑞企機械有限公司是國內較早生產溫控設備的專業廠家之一。一直從事著溫控設備的研發，設計、制造生產，模溫機,油加熱器，冷凍機組，低溫冷凍機組，冷熱一體機等，公司匯集國內溫控設備制造業眾多技術精英，所擁有的工藝裝備、技術、研發能力均居國內外水平。憑借專業的制作經驗、精細的制作技術、*的產品質量、誠信的經營理念，在國內外溫控設備制造行業享有很高的聲譽，是宋體;">的價值觀衡量、規范員工的行為，致力于服務創新和服務承諾的兌現，力求提供超越客戶期望的售后服務。

2、售后服務體系：凱瑞企機械擁有完善的售后服務體系，公司設有技術支持中心，為公司的服務和相關產品提供強有力的技術支持。技術支持中心擁有一批優秀的專業技術人員，提供6×12小時服務模式的售后服務支持，不僅能夠及時對整個服務項目的實施過程提供快速便捷的支持，而且可以長期免費為客戶提供技術咨詢等服務。本著用戶至上，信守承諾的原則，凱瑞企機械承諾：在4小時之內對用戶的問題給予答復。為用戶提供優質、高效、專業的售后服務是凱瑞企機械的追求。

3、售后服務內容：客戶可以通過電話、、郵件對技術支持中心的工程師并提交問題。包括：熱線電話，，電子郵件和網站在線提交等方式。凱瑞企機械的技術支持工程師在接到問題后，馬上將問題登入到《客戶問題跟蹤處理表》中，并對問題進行初步的處理。如果是技術問題，技術支持中心將進一步的進行支持，遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態，凱瑞企機械在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內（即響應時間）通過電話幫助客戶進行問題發現，并提出解決方案，最終指導客戶解決問題。針對重大問題，根據故障現場距離山東凱瑞企本部的遠近不同，承諾不同的到達現場的路途時間。對不同距離，路途時間現場客戶回訪服務。

為了進一步提高凱瑞企機械提供的服務和相關產品的質量，凱瑞企機械將安排人員進行定期不定期的客戶拜訪和交流，主動收集、整理客戶所關心的問題，并提交相關部門解決。